Termos e Condições

1. O que você encontra aqui

O site reúne conteúdo gratuito e serviços pagos:

• Conteúdo gratuito: artigos do blog, podcast e o Quiz dos 5 Elementos.
• Ayla IA: assistente de inteligência artificial treinada com o método da Jaya, com perguntas gratuitas iniciais e acesso pago por assinatura.
• Sessões online: atendimento individual (mulheres) ou de casal, ao vivo por vídeo, com duração de 90 minutos.
• Produtos digitais: materiais e programas vendidos pela plataforma Hotmart.

2. Natureza do trabalho

O trabalho oferecido é terapia integrativa e educação em sexualidade e relacionamentos, com base na Arquitetura Relacional dos 5 Elementos™. Não é atendimento médico, psicológico clínico, psiquiátrico ou jurídico, e não substitui nenhum deles.

As condições completas dessa distinção estão no Aviso Legal, que faz parte destes termos.

3. Uso da Ayla IA

A Ayla é uma assistente de inteligência artificial. As respostas são geradas por modelo de linguagem e podem conter erros, imprecisões ou leituras incompletas do seu caso.

O que você escreve no chat é enviado a serviços do Google (Google Gemini) para que a resposta seja gerada. Não escreva no chat dados que você não queira ver processados por um provedor terceiro, nem dados sensíveis de outras pessoas.

A Ayla não é profissional de saúde e não deve ser usada em situação de emergência, crise ou risco à vida.

4. Pagamentos, assinatura e cancelamento

Toda cobrança é processada pela Hotmart. Nenhum dado de cartão é coletado, visto ou armazenado por este site.

A relação de pagamento é regida também pelos termos e pela política da Hotmart, incluindo emissão de recibo, cobrança recorrente e meios de pagamento aceitos.

A assinatura da Ayla IA é renovada automaticamente conforme o plano contratado, e pode ser cancelada a qualquer momento pela área do comprador na Hotmart. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes e o acesso permanece até o fim do período já pago.

5. Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet têm direito de arrependimento de 7 (sete) dias corridos, contados da compra ou do recebimento do acesso, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O pedido de reembolso dentro desse prazo é feito diretamente pela Hotmart, e o valor é devolvido integralmente.

6. Sessões: agendamento e remarcação

As sessões online são agendadas diretamente pelo WhatsApp. As condições de confirmação, remarcação e cancelamento são informadas e combinadas no momento do agendamento.

A sessão é um atendimento pessoal e intransferível, e é conduzida por Jaya Roberta.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, artigos, imagens, marca, o método Arquitetura Relacional dos 5 Elementos™, o Quiz dos 5 Elementos e os materiais dos produtos — é de titularidade de Jaya Roberta e protegido por direito autoral.

Você pode ler, usar e compartilhar o conteúdo gratuito para fins pessoais, com crédito. É vedado reproduzir, revender, redistribuir, adaptar ou usar comercialmente qualquer conteúdo ou material pago sem autorização escrita.

8. Conduta esperada

Ao usar o site e a Ayla IA, você se compromete a não:

• Compartilhar seu acesso pago com terceiros.
• Copiar, gravar ou redistribuir o conteúdo das sessões e dos produtos.
• Tentar extrair, replicar ou fazer engenharia reversa do sistema da Ayla IA ou do método.
• Usar os canais de atendimento para assédio, ameaça ou discurso de ódio.

9. Limitação de responsabilidade

Os serviços são oferecidos com dedicação profissional, mas não há garantia de resultado. Transformação depende de fatores que estão fora do controle de quem conduz o trabalho, incluindo o seu próprio engajamento e o seu contexto de vida.

O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou falha de terceiros (hospedagem, provedor de IA, plataforma de pagamento). Não há responsabilidade por prejuízos decorrentes dessa indisponibilidade.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail, quando houver cadastro.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Brasília-DF para resolver qualquer questão decorrente deles, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.

12. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@shaktijaya.com.br.